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Q&A

 

Q1. 如何查詢及確認食藥署線上衛生講習及HACCP課程時數?
答: 麻煩請學員至食藥署【食品衛生安全課程資訊管理系統】(點選上述文字即連結至網站),即可查詢及確認所上課程之時數是否已經上傳,並可產製時數清單以作為上課證明。倘若學員有需要證書,亦可加入「暐凱食安學院」Line,向本公司提出申請。屆時再至本公司官網,進入「訓練課程」,點選左上角「會員專區」下方「證書下載」即可完成下載程序。
 

Q2. 關於學員填寫報名資訊時,上傳「學員照片」之操作方式,說明如下:

流程1

流程2

選擇照片檔按「上傳」後,下方會出現一列網址,麻煩請複製,再貼在「學員照片」

流程3

最後在「學員照片」貼上網址後,會顯示有學員姓名之照片檔(如下顯示)。即完成上傳照片


 

Q3. 退費/取消報名規定
1. 課程七日取消報名,可延(轉)班或全額退費(另扣除轉帳之手續費)
2. 課程前二日
取消報名,退費總額50%(另扣除轉帳之手續費)
3. 課程前一日及開課當日取消報名,無法退費。
4. 若為天災人禍或應歸咎於本單位之因素,將全額退費,轉帳之手續費用亦由本單位自行吸收。
5. 退費申請提供資料 (E-Mail至課程聯絡人信箱):
    『ATM轉帳/臨櫃匯款』: 
    (1)註明學員姓名及身分證字號、課程名稱及日期、退費原因
    (2)原匯款帳戶之存摺影本
   『線上信用卡刷卡』:註明學員姓名及身分證字號、課程名稱及日期、退費原因
6.
本單位確認提供之退費申請資料無誤後,將於10個工作天內進行退費(刷退)!


Q4. 「暐凱食安學院」之QR CODE及 Line ID: